text.skipToContent text.skipToNavigation

ČESTA PITANJA

  • Datum koji se nalazi ispod cijene proizvoda je datum najranije moguće dostave proizvoda na vašu adresu. Ako vam navedeni datum ne odgovara, možete izabrati kasniji datum.
  • Na dan dostave dostavna služba će vam pozvati na broj mobilnog telefona koji ste ostavili prilikom izrade narudžbe
  • eKupi koristi dostavnu službu:Montenomax
  • Status narudžbe možete jednostavno pratiti u svom profilu putem "koda za praćenje".

  • Na stranici, ispod cijene svakog proizvoda nalaze se podaci o dostupnosti, a ako proizvod nije dostupan, neće biti moguće kliknuti na gumb za narudžbu/kupnju
  • Datum koji se nalazi ispod cijene proizvoda je datum najranije moguće dostave proizvoda na vašu adresu.
  • Ako vam navedeni datum ne odgovara, možete izabrati kasniji datum.

  • Gotovinom po prijemu pošiljke
  • Jednokratno:
    • Visa, MasterCard i Maestro karticama
  • na rate:
    • NLB Libero, Premium Hipotekarna, CKB Shopping i ostalim karticama predvidjenim za kupovinu na rate
    • Internet bankarstvom
    • Opštom uplatnicom
    Više o načinima plaćanja pogledajte ovdje.

  • Bez obzira koji način plaćanja odaberete, vaša transakcija će proći sigurno, za to garantuje vodeći svjetski SSL certifikat
  • U poslovanju koristimo jednake standarde sigurnosti koje koriste eBay, Amazon i ostali veliki web shopovi

  • Na koraku odabira adrese za dostavu, kliknite na „Promijeni adresu“ i kliknite na „Pravna osoba“ te unesite tražene podatke
  • Kada završite narudžbu, putem e-maila ćete primiti račun.

  • Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 55 €
  • Za naručenu robu u iznosu manjem od 55 €, dostava se naplaćuje u jednokratnom iznosu od 2 €

Naravno, potrebno je samo u polje „Adresa za dostavu“ upisati podatke.

  • Možete, na koraku odabira dostave odaberite „Lično preuzimanje“
  • Možete osobno preuzeti u eKupi&poKupi PickUp pointovima , a gdje se isti nalaze i koje je njihovo radno vrijeme pogledajte ovdje

  • Promo kod za popust se obračunava nakon što ste sve artikle dodali u korpu te krenete u proces kupovine
  • Nakon liste proizvoda u korpi nalazi se polje za upis koda
  • U predviđeno polje upišite dobiveni kod za popust i kliknite na „Potvrdite kod“
  • Pričekajte da se iznos narudžbe umanji za iznos koda i zatim nastavite na odabir dostave
  • Promo kod nije moguće zamijeniti za novac
  • Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nam se javite na info@ekupi.me, a mi ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku